Les taxes et les frais de service de billetterie sont inclus dans les tarifs. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables à moins de l’annulation d’une activité. Les retardataires ne seront ni admis·e·s ni remboursé·e·s. Il est de la responsabilité du détenteur·trice du billet de se présenter à temps. Pour certains tarifs, il peut être nécessaire de présenter une pièce d’identité. À défaut de présenter une telle pièce, l’accès à l’événement peut vous être refusé. Toute falsification ou revente de billets est interdite. Ce billet donne le droit à son détenteur·trice d’assister à l’événement et ne lui confère aucun autre droit. Ce billet ne peut être utilisé à des fins publicitaires, promotionnelles ou à toute autre fin commerciale sans le consentement préalable du Théâtre Aux Écuries.
La direction se réserve le droit de refuser l’accès à l’activité ou d’expulser toute personne présentant des symptômes de Covid-19 ou ayant un comportement jugé déplacé, sans remboursement du prix du billet. Il est strictement interdit de porter une arme à l’intérieur du Théâtre Aux Écuries. L’utilisation des appareils photos, magnétophones et caméscopes est interdit durant les représentations de spectacles.
Le TAÉ administre un système de billetterie pour les spectacles qu’il présente. Le TAÉ offre aussi occasionnellement des services de billetterie pour le compte de divers fournisseurs d’événements pour des spectacles et des événements qui peuvent avoir lieu au TAÉ. Lors de votre réservation ou achat de billets par téléphone, au guichet ou par notre Site Web ou lors du versement de dons, certains de vos renseignements personnels sont recueillis pour faciliter la gestion de vos réservations et achats de billets ou de vos dons. Les compagnies résidentes et les organisateurs d’évènements n’ont accès qu’aux renseignements personnels relatifs à la clientèle de leurs spectacles et évènements dans le système de billetterie. Ces derniers peuvent communiquer directement avec vous afin de vous faire part d’avis liés aux spectacles achetés par vous ou d’offres promotionnelles. Le TAÉ a mis en place des mesures en vue de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels.
Dans le cadre de la gestion de leur relation avec la clientèle, le TAÉ et les Fournisseurs d’événement peuvent aussi utiliser les renseignements personnels d’un client contenus dans le système de billetterie ou recueillis dans le cadre de communications avec le service à la clientèle, de participation à un sondage, d’interactions sur les comptes de médias sociaux ou suite à la réception de courriels ou de SMS de ces derniers ou lors de la visite de leurs sites web (y compris le Site Web).